Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 30 Agustus 2026
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Artoss (dikelola oleh [Nama Badan Usaha]) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data dalam Layanan.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, email, kata sandi (tersimpan ter-enkripsi/hash).
- Data operasional kedai: menu, resep, stok, transaksi penjualan/pembelian, member & poin, data karyawan & absensi — dimasukkan oleh Penyewa.
- Data teknis: log aktivitas, alamat IP, dan waktu akses untuk keamanan.
- Data pembayaran langganan: diproses oleh gateway pembayaran (Midtrans). Kami tidak menyimpan nomor kartu Anda.
2. Cara Kami Menggunakan Data
- Menjalankan dan menyediakan fitur Layanan.
- Menagih & memproses langganan, serta mengirim pengingat.
- Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan menyelesaikan masalah teknis.
3. Peran Data Pelanggan Kedai
Untuk data pelanggan/member yang dimasukkan Penyewa, Penyewa adalah pengendali data dan Kami bertindak sebagai pemroses atas nama Penyewa. Penyewa bertanggung jawab memperoleh dasar yang sah untuk mengumpulkan data pelanggannya.
4. Keamanan
- Kredensial gateway pembayaran disimpan ter-enkripsi; PIN staf di-hash.
- Panel operator dilindungi autentikasi dua faktor (2FA).
- Data dicadangkan berkala (di server & salinan luar-server).
5. Pembagian Data
Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia yang diperlukan untuk menjalankan Layanan, mis.: gateway pembayaran (Midtrans), penyedia email/pesan, dan penyedia hosting — masing-masing hanya sebatas yang diperlukan.
6. Hak Anda
- Mengakses & memperbaiki data akun Anda.
- Mengekspor data kedai Anda kapan saja (fitur Cadangan Data).
- Meminta penghapusan data setelah berhenti berlangganan.
7. Retensi Data
Data disimpan selama akun aktif. Setelah penghentian, data dapat disimpan untuk periode wajar guna keperluan hukum/administrasi, lalu dihapus atas permintaan.
8. Cookie & Sesi
Kami memakai cookie sesi untuk menjaga Anda tetap masuk dan mengamankan formulir (CSRF). Cookie ini penting untuk fungsi dasar Layanan.
9. Perubahan
Kebijakan ini dapat diperbarui. Perubahan penting akan diberitahukan melalui aplikasi.
10. Kontak
Pertanyaan seputar privasi: WhatsApp 6281234567890 atau email [email dukungan].